Craig Schwartz est marionnettiste de rue, mais ne parvient pas a vivre de son art. Lotte, son epouse, s'interesse beaucoup plus a ses animaux qu'a lui. Devant leurs difficultes financieres, le jeune homme trouve un emploi au septieme etage du building de l'entreprise Lester. En classant des dossiers, Craig decouvre une porte derobee et l'emprunte. Celle-ci le conduit pour quinze minutes a l'interieur de John Malkovich. Cette prodigieuse decouverte va lui permettre de changer de vie.