Octobre 1991. Harrison Lloyd, reporter à Newsweek, est envoyé en Yougoslavie couvrir un conflit jugé mineur et encore peu médiatisé. Il promet à sa femme Sarah de revenir pour l'anniversaire de leur fils. Mais son retour est retardé et finalement on annonce sa disparition, dans le nord de la Croatie, puis sa mort. Sarah est anéantie mais confie à son frère qu'elle ne croit pas à sa mort. En novembre 1991, au plus fort du conflit, Sarah s'envole de l'aéroport JFK à destination de l'ex Yougoslavie.