J'ai serré la main du diable relate l'histoire d'un commandant canadien, qui se retrouve tiraillé entre ses obligations et sa conscience lorsque l'enfer se déchaîne sous ses yeux.
En 1993, les Nations Unies envoient le lieutenant-général Roméo Dallaire dans un pays lointain, le Rwanda, avec pour mission de veiller au bon déroulement d'un fragile cessez-le-feu. Officier brillant, bourreau de travail et commandant charismatique, Roméo Dallaire affronte la réalité mesquine – qui frise parfois le ridicule – d'une opération classique de maintien de la paix de l'ONU : sous financée, bureaucratisée à outrance et constituée d'unités militaires qui proviennent de dizaines de pays et qui disposent chacune d'un programme légèrement différent.